Tu cliente pregunta a la IA y sale otro: GEO para aparecer en ChatGPT y Perplexity

GEO significa optimización para motores generativos: conseguir que los asistentes de IA te citen como fuente cuando alguien les pregunta. El SEO busca que Google te enseñe en su lista de resultados; aparecer en ChatGPT y Perplexity es que te nombren dentro de la respuesta que ya viene redactada. Comparten base, una web clara y contenido útil, pero el GEO exige además respuestas directas, datos coherentes sobre tu empresa y marcado que una máquina pueda leer. Lo tienes explicado despacio en la entrada del glosario qué es GEO.

No: nadie puede garantizar que salgas en ChatGPT, y desconfía de quien te lo prometa. Los asistentes eligen a quién citan con criterios que no publican y que cambian cada pocos meses. Lo que sí podemos garantizar es el trabajo y la medida: entidad coherente, piezas citables, datos estructurados y un informe mensual que te dice exactamente en qué preguntas apareces y en cuáles no. Si al cabo de unos meses una pregunta no se mueve, cambiamos el enfoque en vez de repetir lo mismo.

Se mide con un juego fijo de preguntas de control que repetimos cada mes en cada asistente. Anotamos si apareces, en qué lugar de la respuesta, con qué texto te describen y qué página tuya se cita. Ese es el informe que recibes, y es comparable mes a mes porque las preguntas no cambian salvo que tú abras un servicio nuevo. Cuando una pieza consigue una mención, se ve; cuando un competidor ocupa una pregunta que era tuya, también.

Las correcciones de entidad se notan antes que el contenido, a veces en semanas, porque arreglan algo que estaba mal. Las menciones ganadas por piezas nuevas tardan más, y dependen de cuándo cada asistente vuelve a leer tu web. Lo normal es empezar a ver movimientos en el segundo o tercer informe. Aparecer en ChatGPT y Perplexity no es un interruptor que se enciende: es una posición que se construye. No es un servicio para tapar un mal trimestre: es para no desaparecer del sitio donde tus clientes van a preguntar dentro de dos años.

Sí: el GEO sirve para un negocio local, y es donde antes se nota. Las preguntas del tipo qué fisioterapeuta me recomiendas por esta zona se hacen cada vez más a la IA, y la IA contesta con negocios cuya información entiende y puede contrastar. Ordenar tu Perfil de Empresa de Google, los directorios de tu sector y tu web para que cuenten lo mismo es la mitad del trabajo; la otra mitad son piezas que respondan esas preguntas concretas. Trabajamos en remoto desde Madrid para toda España, y también en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, así que tu zona no depende de la nuestra.

Normalmente no hace falta rehacer la web. Añadimos los datos estructurados, corregimos las incoherencias de nombre, dirección y servicios, y publicamos las piezas nuevas en tu blog o en una sección de preguntas frecuentes. Solo si tu web es muy antigua, no deja tocar el marcado o esconde el texto donde una máquina no lo lee, te propondremos una web con asistente de IA y preparada para GEO. Te lo diremos en el diagnóstico, con los motivos delante.

No es lo mismo, y se complementan bien. El contenido SEO automático publica artículos a volumen para posicionar en el buscador. El GEO trabaja tu entidad, tu marcado y piezas cortas pensadas para ser citadas, y mide las menciones. Si ya tienes el primero, el segundo aprovecha la misma fábrica y cada artículo sale preparado para los dos objetivos. Si no tienes ninguno, en el diagnóstico decidimos cuál va antes según lo que ya tengas publicado.

Si un competidor te quita el hueco, lo verás en el informe del mes siguiente, con la pregunta concreta y el contenido suyo que se está citando. A partir de ahí se trabaja: casi siempre hay una parte de la pregunta que él responde a medias y tú puedes responder mejor, con un dato, un caso o un detalle que solo tienes tú. Aparecer en ChatGPT y Perplexity se parece más a una conversación que a una subasta: gana quien explica mejor, no quien puja más.

La información sobre tu negocio, las piezas y los informes viven en nuestros servidores propios en la Unión Europea, con acuerdo de tratamiento de datos firmado. Las consultas a los asistentes se hacen igual que las haría cualquier persona, sin subir documentos tuyos ni datos de tus clientes. Nada se usa para entrenar modelos de terceros. Si necesitas que ni el modelo vea información fuera de tu casa, se monta sobre IA privada en servidor propio. Las piezas publicadas, tu ficha de entidad y los informes son tuyos, tal y como recogen las condiciones.

El Servicio Gestionado incluye las cuatro piezas del plan con su marcado, la vigilancia de menciones, el mantenimiento, los cambios de las API de terceros, la actualización del modelo y de tu ficha de entidad, el informe mensual y el soporte en horario laboral. La ejecución de la IA de ese volumen va dentro. Si un mes hace falta más volumen, se acuerda por escrito antes de tocar nada y lo ves en el informe. El alcance de la implantación queda cerrado por escrito antes de empezar.