VeriFactu para gestorías y asesorías: no te va a llamar un cliente en diciembre, te van a llamar ochenta.

Tu gestoría tiene dos obligaciones con VeriFactu, y solo una la escribe el BOE. La primera es la del despacho: emites facturas, así que necesitas un programa con declaración responsable del fabricante, activado y probado, antes del 1 de enero de 2027 si es una sociedad y antes del 1 de julio de 2027 si el titular es autónomo. La segunda es comercial: la obligación técnica es de cada cliente, pero el teléfono que suena es el tuyo. Cuando alguien lee que la multa llega a 50.000 € por ejercicio no llama a la AEAT ni al fabricante de su programa, llama a su gestor. El despacho que tenga una respuesta ordenada se queda su cartera y alguna de la competencia. VeriFactu para gestorías y asesorías cubre las dos cosas: tu facturación primero y un plan con fecha para cada cliente después.

Los clientes en riesgo se ven con un censo de la cartera, y lo tienes en días, no en semanas. Tú nos pasas la lista de tu cartera y una factura de muestra por cliente; nosotros te devolvemos una tabla con cuatro columnas: quién es, cómo emite hoy, qué día se le acaba el plazo y cuánto riesgo corre. Viene ordenada por urgencia, así que se lee de arriba abajo y ya sabes por dónde empiezas el lunes. En el diagnóstico te devolvemos los veinte primeros para que veas cómo trabajamos; en el programa completo, la cartera entera, con los que quedan fuera —SII, País Vasco y Navarra— apartados en su propia pestaña para que los saltes. Casi siempre aparecen dos sorpresas: un cliente grande facturando con una plantilla de texto y tres pequeños que ya cumplían y nadie en el despacho lo sabía. Ese es el primer valor de VeriFactu para gestorías y asesorías: dejar de gestionar la cartera de memoria.

Sí: tu cliente contrata contigo y tú nos contratas a nosotros. Las circulares, los correos, los mensajes de WhatsApp y el vídeo de formación llevan tu logotipo y tu firma, y en cada migración hablamos en nombre del despacho. La relación con el cliente es tuya y así se queda, con el mismo esquema de marca blanca del resto del catálogo que puedes ver en el programa de partners, es decir, de agencias y despachos que revenden IA con su marca blanca. Si ya trabajas como asesoría partner del programa que implantemos, usamos tus licencias; si no, te damos de alta a tu nombre para que las licencias de tu cartera queden en tu despacho.

No: si el programa que recomiendas tiene declaración responsable de su fabricante, de su funcionamiento responde quien lo fabrica, no el gestor que lo recomendó ni el cliente que lo usa. Ese documento es el que exige la norma. Por eso solo implantamos sistemas que la tienen y guardamos una copia en el expediente de cada cliente, con su versión y su fecha. De la implantación y de la operación respondemos nosotros: si la AEAT rechaza registros por una configuración nuestra, lo corregimos dentro del Servicio Gestionado y sin discutir de quién fue la culpa. Está en el contrato, no en un correo.

Diez clientes al mes es el ritmo que aguanta un despacho normal sin dejar de hacer nóminas e impuestos. Con ochenta clientes y empezando en septiembre, las sociedades llegan cubiertas al 1 de enero de 2027 y los autónomos van después, con margen hasta el 1 de julio. Las urgencias existen y las atendemos, pero entran en una cola limitada por semana: preferimos decirte que no llegamos antes que migrar mal por correr. En el País Vasco ya pasó con TicketBAI: quien lo dejó para el final se encontró con que no quedaba nadie libre para implantárselo. Por eso VeriFactu para gestorías y asesorías se vende por calendario y no por urgencias.

No: tu A3, tu Sage o tu programa de contabilidad se queda donde está y tu equipo trabaja igual que hoy. Los clientes que migran a un programa nuevo se conectan con tu A3, tu Sage o tu Holded para que sus facturas te lleguen sin teclear; los que ya tienen un programa comercial adaptado se verifican y se activan sin tocar nada más; los que facturan desde una tienda online o desde un desarrollo propio se integran por API contra un proveedor con declaración responsable. Lo que cambia en tu despacho no es el programa: es que dejan de llegarte facturas en foto por WhatsApp el día 19. El resto de lo que se automatiza en un despacho está en IA para gestorías y asesorías.

Cuando la AEAT rechaza un registro de tu cliente, lo atendemos nosotros, en tu nombre y antes de que él se dé cuenta. Leemos las respuestas de la AEAT de toda la cartera y, cuando aparece un rechazo, un certificado a punto de caducar o una factura que se quedó sin enviar, el cliente recibe un aviso con la causa y el paso concreto que tiene que dar. Ese aviso lo da un asistente que le dice desde el primer mensaje que es una inteligencia artificial, como exige el artículo 50 del AI Act desde el 2 de agosto de 2026, y que pasa la conversación a una persona en cuanto hace falta. Tú lo ves en el panel y solo entras en lo que es fiscal. Cada incidencia queda escrita en el informe mensual de ese cliente.

El Servicio Gestionado cubre al despacho y a toda su cartera: lo enciendes y te olvidas. Incluye el panel de estado cliente a cliente; la vigilancia diaria de las respuestas de la AEAT y de la caducidad de los certificados; el soporte a tu equipo y el soporte de primer nivel a tus clientes en tu nombre; el mantenimiento cuando un fabricante o la propia AEAT mueven algo por debajo; la actualización del modelo de inteligencia artificial y del conocimiento del asistente con cada cambio normativo; un informe mensual por cliente; un seminario web trimestral para tu cartera; y el plan de la factura electrónica entre empresas de 2027 y 2028. No hay licencias por un lado, mantenimiento por otro y soporte por un tercero: VeriFactu para gestorías y asesorías es un solo Servicio Gestionado y un solo responsable.

Los clientes en el SII, en el País Vasco o en Navarra quedan fuera de VeriFactu, y el censo te los marca para que no pierdas tiempo. El SII es el Suministro Inmediato de Información, el sistema con el que algunas empresas envían sus libros de IVA casi en tiempo real; quien está en él no entra en esta obligación, aunque sí en la factura electrónica entre empresas que llega después. El País Vasco tiene TicketBAI y Navarra su propio sistema foral: a esos clientes los derivamos a un implantador especializado con el que trabajamos. Canarias, Ceuta y Melilla sí están dentro, con la particularidad de que el programa tiene que saber tratar el IGIC y el IPSI.

El cliente que factura con una hoja de cálculo es el caso más común de tu cartera y el que menos trabajo da. Una hoja de cálculo usada como sistema de facturación no cumple, y a partir de la fecha límite tenerla instalada ya es sancionable con hasta 50.000 € por ejercicio. Para ese cliente montamos la línea más pequeña que existe: alta en un programa conforme, volcado de sus clientes y sus productos, series, certificado o apoderamiento, tres facturas de prueba aceptadas por la AEAT y una formación de cuarenta y cinco minutos en vídeo. La AEAT tiene además una aplicación propia para volúmenes bajos: sirve para emitir y poco más, sin facturas recurrentes, sin control de stock y sin varios usuarios, y te la nombramos cuando de verdad es lo que le conviene a ese cliente, aunque a nosotros no nos dé negocio. El censo de VeriFactu para gestorías y asesorías también sirve para decidir a quién no hay que venderle nada.

Sí: el mismo sistema sirve para la factura electrónica entre empresas, y es la razón de elegir bien ahora. Son dos obligaciones distintas: VeriFactu regula el programa con el que se emite la factura, y la factura electrónica entre empresas regula en qué formato viaja de una empresa a otra y en cuántos días hay que decir si se acepta, se rechaza o se paga. La segunda llega en octubre de 2027 para quien factura más de 8 millones de euros al año y en octubre de 2028 para el resto, autónomos incluidos. Si eliges el sistema pensando solo en la primera, tu cartera migra dos veces y la paga dos veces. Está contado entero en la página sobre la factura electrónica obligatoria de 2027 y 2028.

Sí: trabajamos con despachos de toda España y en remoto. La sede está en Madrid, y desde ahí atendemos también a Europa, Estados Unidos y Latinoamérica con el resto del catálogo. Madrid es solo dónde estamos nosotros: el censo se hace sobre el listado que nos mandas, las migraciones se hacen a distancia con acceso al programa de cada cliente y la formación de tu equipo se da por videollamada y queda grabada. Un despacho de Cáceres o de Lugo contrata VeriFactu para gestorías y asesorías con el mismo panel, los mismos plazos y el mismo soporte que uno que esté a tres calles de nuestra oficina. La distancia no cambia dónde acaban los datos: siguen en nuestra infraestructura europea, con el acuerdo de tratamiento firmado contigo, estés donde estés.

Tuyos. Tu cartera, tus datos y tu configuración son del despacho, no nuestros. Cada cliente se queda con su programa, su certificado y su histórico, porque la relación de licencia es suya o tuya, nunca nuestra en exclusiva. El panel se exporta cuando lo pidas y el expediente de cada migración, con la declaración responsable del fabricante y las pruebas aceptadas por la AEAT, se entrega documentado cliente a cliente. Una gestoría no puede permitirse que su cartera dependa de la memoria de nadie: por eso todo queda por escrito y a tu nombre desde la primera migración.