Dejas de abrir tickets que nadie contesta: VPS administrado con Plesk y mantenimiento incluido
Un servidor virtual en la Unión Europea con alguien detrás: parches, copias comprobadas, vigilancia continua y una persona que responde cuando algo falla. Tu web, tu tienda o tu campus, sin sustos.
Descubre en 5 minutos cómo automatizar ese proceso que te está haciendo perder tiempo y dinero
- Ticket de soporte
- Telegram
- Slack
Tu web no se cae más que otras. Se levanta más tarde.
Viernes, las ocho menos veinte de la tarde. Te escribe un cliente por WhatsApp con una captura: la web no carga. Lo compruebas desde el móvil y efectivamente sale una pantalla en blanco con una línea de texto en inglés que no entiendes. Abres el panel del proveedor, no ves nada raro, y acabas rellenando un formulario de soporte.
La respuesta llega el lunes a las once y cuarto. Dice que revises tus plugins.
El fin de semana entero con la tienda caída, y el lunes te toca a ti averiguar qué pasó. Nadie te va a devolver esas ventas, y en el fondo sabes que volverá a ocurrir: el WordPress lleva meses sin actualizar, nadie sabe si hay copia y, si la hay, nadie la ha restaurado nunca para ver si sirve.
Eso no es un servidor barato. Es un servidor sin nadie detrás.
Mi hosting se cae y nadie responde: abro un ticket y me contestan al día siguiente.
La web va lenta, el WordPress lleva meses sin actualizar y nadie sabe si hay copia.
Cada vez que cambio de proveedor pierdo dos semanas y algo deja de funcionar.
El servidor deja de ser tu problema y pasa a ser el nuestro
Un VPS administrado con Plesk es un servidor virtual privado —una máquina reservada solo para ti, en vez de compartir recursos con cientos de webs— del que se ocupa alguien: lo instala, lo endurece, lo actualiza, lo copia fuera, lo vigila y responde cuando algo se tuerce. Plesk es el panel con el que tú gestionas dominios, correo y webs sin tocar una línea de comandos.
Tú sigues con lo tuyo. Del sistema operativo hacia abajo, no vuelves a tocar nada.
- Parches de sistema, PHP, base de datos y panel aplicados en ventanas acordadas y comprobados después.
- Copias diarias fuera del servidor y restauraciones de prueba periódicas, porque una copia sin restaurar no es una copia.
- Vigilancia continua: si algo se sale de lo normal, el aviso nos llega a nosotros antes de que lo vea tu cliente.
- Migración de tus webs en paralelo, sin corte apreciable y en la fecha que tú elijas.
- Una persona que conoce tu servidor responde en horario laboral, o en menos de dos horas a cualquier hora con la opción 24/7.
- Servidor en un centro de datos de la Unión Europea, con acuerdo de tratamiento de datos firmado.
- Informe mensual con las copias hechas y probadas, los parches aplicados y cada incidencia con su hora.
Esto es lo que hace por ti un VPS administrado con Plesk
Monta y endurece la máquina
Un VPS administrado con Plesk sobre AlmaLinux, el sistema que usamos también en nuestros propios despliegues. Cortafuegos, accesos por clave, bloqueo de intentos de acceso y servicios innecesarios apagados desde el primer día.
Migra tus webs sin corte
Traemos tu WordPress, tu WooCommerce, tu LearnDash o tu aplicación desde el proveedor actual, la probamos en paralelo y cambiamos el DNS —la agenda que dice a qué servidor apunta tu dominio— cuando todo responde. Tú no haces nada.
Parchea y actualiza con red
Sistema, PHP, base de datos, panel y certificados, en ventanas acordadas contigo y comprobados después. Las actualizaciones se aplican primero en una copia cuando hay algo delicado encima. Nada se actualiza a ciegas un viernes.
Copia fuera y restaura de prueba
Copias diarias en otra ubicación, cifradas, con restauraciones de prueba periódicas para comprobar que sirven. Es la parte que casi nadie hace y la única que importa el día que hay que usarlas.
Vigila y avisa antes que tu cliente
Disponibilidad, espacio en disco, memoria, carga, certificados a punto de caducar y colas de correo atascadas. El aviso nos llega a nosotros, no a ti, y los servicios que se caen se reinician solos mientras alguien mira qué pasó.
Responde cuando algo falla
Una persona que conoce tu servidor, no un formulario. En horario laboral con el Servicio Gestionado, y en menos de dos horas a cualquier hora del día si añades la opción 24/7. Con contexto, sin explicar tu web desde cero cada vez.
Crece cuando tú creces
El inicio de curso de una academia o una semana de rebajas en una tienda no se parecen a un martes de febrero. El VPS administrado con Plesk se redimensiona cuando el tráfico lo pide y se vuelve a ajustar después.
Mantiene lo que hay encima, si quieres
WordPress, tema y plugins actualizados y probados antes en una copia de tu web. Para tiendas y campus con veinte extensiones es lo habitual: una actualización mal hecha tumba la web igual de bien que un servidor caído.
Sostiene tu inteligencia artificial privada
Sobre este mismo servidor se monta la IA privada en servidor propio: automatizaciones, asistentes y tu base de conocimiento, con tus datos sin salir de la Unión Europea.
Cuatro pasos y sabes desde el primero cuándo cambia el DNS
Una copia que no se ha restaurado no es una copia, y un servidor sin nadie mirando no es un servidor administrado. Todo lo demás son detalles.
- Escuchamos
Media hora para ver qué tienes y qué falla
Repasamos webs, correo, tienda y aplicaciones, el tráfico real y qué se te ha caído. Sales con el tamaño de máquina y el plan de migración.
- Preparamos
Montamos el servidor antes de mover nada tuyo
El alta tiene un alcance cerrado por escrito. Instalamos, endurecemos, configuramos copias y monitorización antes de traer nada. Tu web sigue viva mientras tanto.
- Migramos
Cambiamos el DNS en la fecha que tú elijas
Copiamos webs, bases de datos, correo y certificados, y lo probamos en paralelo. El DNS se cambia de madrugada y el proveedor anterior sigue unos días.
- Vigilamos
Tú no vuelves a acordarte del servidor
Parches, copias con restauración de prueba, monitorización continua e informe mensual. Es el Servicio Gestionado del VPS administrado con Plesk: lo enciendes y te olvidas.
Tu servidor y quien lo cuida, en un solo Servicio Gestionado
El VPS administrado con Plesk se cierra por escrito antes de empezar: el alcance del alta y, a partir de ahí, el Servicio Gestionado. La máquina crece cuando tú creces: si mañana necesitas el doble de memoria, el servidor sube y la administración sigue siendo la misma. Así sabes siempre qué hace la máquina y qué hace la persona que hay detrás.
Vigilancia continua
Monitorización del servidor y de cada web alojada, con los avisos dirigidos a nosotros. Revisión de registros, intentos de acceso y certificados. Lo que falla lo vemos antes que tú.
Administración incluida
Parches, copias, certificados, cuentas de correo, ajustes de rendimiento y migraciones pequeñas dentro del VPS administrado con Plesk, en horario laboral. Sin contar horas ni discutir cada cambio menor.
Copias y restauraciones probadas
Copia diaria fuera del servidor, cifrada, y restauraciones de prueba periódicas que quedan anotadas en el informe. Si un día hace falta recuperar, ya sabemos cuánto tarda porque lo hemos hecho antes.
Actualizaciones sin sobresaltos
Sistema, panel, PHP y bases de datos, probados antes de aplicarse. Si tu proveedor de dominios o correo cambia su API (la puerta por la que se hablan dos programas), lo adaptamos.
Respuesta con persona detrás
Soporte por ticket, Telegram, Slack o correo, con alguien que ya conoce tu instalación. Con la opción 24/7, respuesta en menos de dos horas a cualquier hora, también en festivos.
Informe mensual comprobable
Disponibilidad, copias realizadas y restauradas de prueba, parches aplicados, incidencias con su hora y su causa, y recomendaciones para el mes siguiente. Un folio que puedes enseñar a quien te lo pida.
Tu servidor, en la UE y administrado por nosotros
Servidores propios en la Unión Europea, administrados por nosotros, con acuerdo de tratamiento firmado. Nada corre en plataformas de terceros: tus datos no salen de ahí y son tuyos.
Encaja con lo que ya usas
Con qué se conecta
- Plesk sobre AlmaLinux
- WordPress, WooCommerce y LearnDash
- PrestaShop, Moodle y aplicaciones a medida
- n8n, la herramienta de automatización, cuando la usas
- Copias externas fuera del servidor
- Proveedores de dominio y DNS
- Correo en Plesk o en Google Workspace
- Certificados automáticos y renovación desatendida
Por dónde trabaja
- Ticket de soporte
- Telegram
- Slack
- Correo electrónico
Dónde más se nota
Tiendas online
Tu WooCommerce o tu PrestaShop con copias diarias probadas y margen para las rebajas. Una tienda caída un sábado es un día entero sin vender.
Academias y e-learning
LearnDash o Moodle con la máquina dimensionada para el pico de matrículas de septiembre y devuelta a su tamaño en noviembre.
Servicios locales
La web de tu taller, tu clínica o tu peluquería alojada y vigilada sin que tengas que saber qué es un VPS administrado con Plesk.
Pymes
Web, correo, intranet y automatizaciones de IA para pymes en una sola máquina, con alguien que responde y un informe al mes que puedes enseñar.
No te vamos a vender un porcentaje que nadie comprueba
Cualquiera puede escribir una cifra de disponibilidad en una página. Casi nadie la mide y nadie te la enseña.
Nosotros te damos lo que sí se puede comprobar mes a mes: las copias realizadas y cuáles se restauraron de prueba, los parches aplicados y en qué ventana, las incidencias con su hora, su causa y cuánto tardamos en resolverlas. Un folio, cada mes, sin adjetivos.
Y la prueba de fondo: el VPS administrado con Plesk es exactamente el mismo tipo de máquina sobre la que corren nuestros propios despliegues de inteligencia artificial. No te alojamos en algo que no usaríamos nosotros.
Lo que un VPS administrado con Plesk no arregla
Un VPS administrado con Plesk no arregla una web mal hecha, no garantiza que nunca se caiga, no sustituye a un equipo de desarrollo y no siempre compensa. Preferimos decírtelo antes de empezar que a mitad de camino.
No arregla una web mal hecha
Si tu WordPress tiene treinta plugins que se pisan, una plantilla que carga ocho tipografías y consultas a base de datos sin control, el servidor lo hará ir algo mejor y poco más. Te diremos qué está pesando y por qué, y podemos arreglarlo, pero eso es trabajo de desarrollo, con su propio alcance. Cambiar de máquina no convierte una web lenta en una web rápida.
No prometemos que no se caiga nunca
Dependemos de un centro de datos, de una red y de proveedores de dominio que no controlamos, y cualquiera de los tres puede tener un mal día. Lo que sí controlamos es la respuesta: quién se entera, en cuánto tiempo, con qué copia y con qué registro de lo ocurrido. Quien te prometa disponibilidad absoluta te está vendiendo algo que no puede cumplir.
No somos tu equipo de desarrollo
Administramos la máquina y, si lo contratas, mantenemos WordPress y sus extensiones al día. No rediseñamos tu web, no programamos tu tienda ni depuramos el código de otro dentro del Servicio Gestionado. Cuando lo que necesitas es funcionalidad nueva, eso es un plugin a medida o una web nueva, y va por separado.
No siempre te compensa
Si tienes una web informativa de cinco páginas, sin tienda, sin correo crítico y con visitas contadas, un alojamiento compartido decente te sirve y te sobra. Un VPS administrado con Plesk empieza a tener sentido cuando hay una tienda, un campus, correo del que dependes o automatizaciones corriendo. Si no es tu caso, te lo diremos en el diagnóstico.
Lo que suele ir con esto
Lo que nos preguntan antes de decidirse
¿Qué es un VPS administrado y en qué se diferencia de mi hosting de ahora?
Un VPS es un servidor virtual privado: una máquina reservada para ti, con sus recursos, en lugar de compartir un servidor con cientos de webs desconocidas. Administrado quiere decir que alguien se ocupa de él en tu lugar: lo instala, lo endurece, lo actualiza, lo copia, lo vigila y responde cuando falla. La diferencia con tu alojamiento compartido no es solo la potencia: es que hoy nadie mira tu máquina hasta que tú abres un ticket. Con un VPS administrado con Plesk, tú usas el panel para tus dominios, tu correo y tus webs, y de todo lo que hay debajo nos ocupamos nosotros.
¿Por qué Plesk y AlmaLinux y no otra cosa?
Plesk y AlmaLinux son la combinación que mejor conocemos y la que nos deja darte autonomía sin riesgo. Plesk te permite gestionar dominios, buzones, certificados y webs sin saber de servidores, tiene gestión de WordPress integrada y un control de accesos claro; AlmaLinux es un sistema estable y de soporte largo, el mismo sobre el que corren nuestros propios despliegues. Si prefieres otro panel, o trabajar sin panel porque tu aplicación no lo necesita, lo hablamos en la reunión y lo montamos así. Lo importante no es la marca del panel: es que el servidor tenga a alguien detrás.
¿Qué pasa si la web se cae a las tres de la madrugada?
Si la web se cae a las tres de la madrugada, con el Servicio Gestionado el aviso nos llega al instante y actuamos a primera hora laboral; con la opción 24/7, respondemos en menos de dos horas a cualquier hora, también fines de semana. Antes de que intervenga una persona, los servicios que se caen se reinician solos y la monitorización deja registrado qué ocurrió, cuándo y con qué carga. En el informe mensual ves cada incidencia con su hora, su causa y cuánto tardó en resolverse, así que no tienes que fiarte de nuestra palabra. Si tu negocio vive de vender de noche o de fin de semana, la opción 24/7 no es un lujo.
¿Dónde está el servidor y de quién son los datos?
El servidor está en un centro de datos de la Unión Europea y los datos son tuyos. Firmamos un acuerdo de tratamiento de datos, tienes acceso de administrador al panel y puedes descargarte tus copias cuando quieras. No usamos tu información para nada que no sea prestarte el servicio y no la compartimos con terceros. Este punto pesa mucho en gestorías, despachos y clínicas, donde el acuerdo de tratamiento y el alojamiento europeo son parte del cumplimiento del RGPD, no un detalle técnico. Si necesitas que la máquina esté en tus propias instalaciones, también se puede.
¿Incluye el mantenimiento de WordPress y de los plugins?
El mantenimiento del servidor va siempre incluido; el de WordPress, tema y plugins, si lo contratas, también. Cuando lo contratas, las actualizaciones se prueban primero en una copia de tu web y solo después se aplican en la real, con la copia del día lista por si hay que volver atrás. Para tiendas y campus con muchas extensiones es lo habitual, porque una actualización mal hecha deja la web fuera igual que un servidor caído, y suele pasar el peor día del año. Lo que no entra es el desarrollo: arreglar código propio, rediseñar plantillas o programar funciones nuevas va aparte, con su propio alcance.
¿Cuánto tarda la migración desde mi alojamiento actual y cuánto se cae la web?
La migración tarda días para una web sencilla, algo más para una tienda con catálogo grande o un campus con miles de alumnos, y el corte apreciable es prácticamente ninguno. La clave es que se hace en paralelo: montamos tu web en el servidor nuevo, la probamos contigo hasta que responde igual o mejor, y solo entonces cambiamos el DNS en la ventana que tú elijas. El proveedor antiguo se mantiene unos días por seguridad. Tú no tienes que hacer nada más que darnos los accesos y elegir la fecha; tus clientes no se enteran.
¿Qué cubre el Servicio Gestionado?
El Servicio Gestionado del VPS administrado con Plesk cubre vigilancia, parches, copias con restauración de prueba, certificados, ajustes de rendimiento, migraciones pequeñas, cambios de API de terceros, informe mensual y soporte en horario laboral. Fuera de ese alcance quedan las opciones que decidas añadir: la respuesta 24/7 en menos de dos horas, el mantenimiento de WordPress o una migración grande desde otro proveedor. Todo se cierra por escrito antes de empezar, punto por punto. Así sabes desde el primer día quién se ocupa de qué, y nunca hay sorpresas con horas de soporte que creías incluidas.
¿Y si mi web tiene picos muy fuertes en unas fechas concretas?
El servidor se dimensiona para el pico y se vuelve a ajustar después. Una academia que abre matrículas en septiembre y una tienda en semana de rebajas no necesitan la misma máquina en marzo, así que el tamaño del VPS administrado con Plesk se sube antes de la fecha crítica y se baja cuando pasa, pagando el servidor al coste en cada momento. Antes del pico revisamos caché, base de datos y límites de PHP, y hacemos una prueba de carga si el volumen lo justifica. Avisar con antelación es todo lo que te pedimos: preparar el terreno es fácil, apagar un incendio en plena campaña no.
¿Esto tiene algo que ver con la inteligencia artificial?
Sí: este servidor es la base sobre la que se monta todo lo demás. Nuestra IA privada en servidor propio para empresas vive en una máquina como esta, con los mismos parches, las mismas copias y la misma vigilancia. Si empiezas por el servidor y dentro de seis meses quieres automatizaciones, un asistente interno o una base de conocimiento con tus documentos, no hay que cambiar de proveedor ni migrar nada: se añade encima. Por eso este producto sostiene todos nuestros despliegues, y por eso lo cuidamos como si fuera nuestro, que en parte lo es.
¿Trabajáis con empresas de fuera de Madrid?
Sí: tenemos la sede en Madrid y trabajamos en remoto para toda España y también en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Madrid es donde estamos, no hasta dónde llegamos. Un servidor se administra igual de bien desde cualquier sitio: los accesos, la migración, la vigilancia y las copias son remotos por definición, y las reuniones de alcance y de entrega se hacen por videollamada. El informe mensual y el soporte llegan igual estés en Bilbao, en Sevilla o en Bogotá. De hecho, la mayor parte de nuestro trabajo con el VPS administrado con Plesk ocurre mientras tú duermes, que es cuando conviene tocar un servidor.
¿Cuánto hace que nadie mira tu servidor?
Cuéntame qué tienes alojado, qué se ha caído este año y quién lo arregló. Te digo qué máquina necesitas, cómo se migra sin corte y qué conviene dejar como está.
Descubre en 5 minutos cómo automatizar ese proceso que te está haciendo perder tiempo y dinero