Deja de decidir a ciegas: un diagnóstico de IA con plan y alcance cerrado

El diagnóstico conversacional de la web dura diez minutos, es gratuito y te da una primera orientación: tu situación, tus prioridades y el siguiente paso. Este otro son dos semanas de consultoría con entrevistas, medición de horas y alcance cerrado por escrito. El primero te dice si tiene sentido hablar; el segundo te dice exactamente qué montar, en qué orden y con qué alcance. Muchas empresas empiezan por el conversacional y, si aparecen varios procesos candidatos o dudas serias con los datos, contratan después el diagnóstico de IA completo.

Poco y repartido: entrevistas de veinte o treinta minutos con quien hace el trabajo, más dos reuniones contigo, la inicial y la de entrega. El resto lo hacemos nosotros con los accesos y los ejemplos que nos deis. No paramos a nadie durante días ni pedimos que rellenen formularios internos: preferimos ver la pantalla mientras se hace la tarea. Si hay varios departamentos, repartimos las entrevistas a lo largo de las dos semanas para que el diagnóstico de IA no se note en la operativa.

Tres documentos y una sesión. El mapa de procesos con las horas al mes de cada tarea, la hoja de ruta por fases con fechas y responsables, y el alcance cerrado de cada fase con el Servicio Gestionado que lleva después. Se añade la lista de herramientas que ya tienes y no aprovechas y lo que hay que corregir en lo que tienes montado. Todo en PDF y repasado contigo en una hora. No es un informe para archivar: cada fase lleva alcance, plazo y responsables, así que sirve para decidir y para empezar.

No, ninguna obligación. El diagnóstico de IA es un trabajo cerrado con entrega: la hoja de ruta es tuya y decides tú el ritmo al que se ejecuta. Si sigues con nosotros dentro de los 60 días siguientes a la entrega, el trabajo del diagnóstico se aprovecha entero en la primera fase y no se repite ni una entrevista ni una medición. Lo planteamos así a propósito: queremos que la decisión se tome mirando el plan y las horas medidas, no otra cosa.

Revisamos cómo circulan tus datos, no nos los llevamos. Lo que haga falta para el análisis (listados, un puñado de facturas de ejemplo, algún correo tipo) se trata en nuestros servidores propios en la Unión Europea, con acuerdo de tratamiento firmado antes de empezar. Al entregar el informe te devolvemos o borramos los ejemplos, como prefieras. Y si aparecen datos sensibles de salud, expedientes o nóminas, la hoja de ruta dirá qué sistemas deben quedarse en tu servidor y no salir de ahí jamás.

Sí, y suele ser cuando más aporta. Revisamos qué funciona, qué se rompió el día que un proveedor cambió su API y qué no cumple la ley. Por ejemplo, si tienes un chatbot comprobamos que avise al usuario de que habla con una IA, como exige el artículo 50 del reglamento europeo desde el 2 de agosto de 2026. Si no lo hace, entra en la hoja de ruta como prioridad. En empresas que ya han comprado dos o tres cosas sueltas, el diagnóstico de IA suele terminar en apagar, unificar y arreglar antes que en añadir.

Para pymes de tres a doscientas cuarenta y nueve personas con procesos repetitivos: gestorías, despachos, tiendas online, academias, clínicas, administradores de fincas, talleres con volumen. Por debajo de ese tamaño, el diagnóstico conversacional de diez minutos y un producto suelto del catálogo suelen bastar. Por encima, el trabajo se parece más a un proyecto por departamentos, y muchas veces lo que hace falta es un responsable de IA externo antes que un informe. La reunión inicial de media hora sirve justo para eso: decirte si el diagnóstico de IA te compensa o si te basta con algo más pequeño.

Te lo decimos y te lo escribimos. Pasa más de lo que parece: a veces el problema es que el proceso no está ordenado, que faltan tres campos en el programa que ya tienes o que dos personas hacen la misma tarea sin saberlo. Arreglar eso no requiere inteligencia artificial y se resuelve mucho antes. En esos casos el diagnóstico de IA se convierte en un plan de orden y de mejor uso de lo que ya tienes, y a nosotros nos sirve igual: un cliente que confía vuelve cuando le toca.

Sí, está escrita para eso. Cada fase lleva su alcance, sus requisitos técnicos, los datos que necesita, los criterios con los que se acepta como terminada y el orden en el que va. Tu equipo, o el informático de siempre, puede cogerla y seguirla fase a fase sin que nadie se la traduzca. Lo que no hacemos es escribir un documento tan vago que solo lo entendamos nosotros: un diagnóstico de IA sirve para decidir, y para decidir hay que entenderlo.

Los señala y los ordena, aunque cada uno tiene después su propio trabajo. Revisamos si tus sistemas de IA avisan de que lo son y si tienes registro de lo que usa tu empresa. También si el equipo ha recibido la formación del artículo 4, obligatoria desde febrero de 2025 para cualquier empresa que use IA, sin importar el tamaño. Y si facturas, comprobamos cómo te afectan las fechas de VeriFactu: 1 de enero de 2027 para sociedades y 1 de julio de 2027 para autónomos. Todo eso entra en la hoja de ruta con su fase y su plazo.

La sede está en Madrid y trabajamos en remoto para toda España, y también en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Las entrevistas, la observación de pantallas y la sesión de entrega se hacen por videollamada sin perder nada. Muchas veces salen mejor: la gente está en su sitio, con sus herramientas abiertas y con sus apaños a la vista. Si hay un proceso físico que hay que ver en el almacén, el taller o el mostrador, vamos. Un diagnóstico de IA no exige presencia constante: exige escuchar bien y medir con tus datos delante.