Tu equipo ya usa IA sin reglas. La formación en IA es obligatoria por ley.
El artículo 4 del reglamento europeo obliga a formar a quien usa IA desde febrero de 2025. Una sesión de cuatro horas para hasta 15 personas, con práctica sobre vuestras propias tareas, certificado individual y registro de cumplimiento. Después, un aula online que se pone al día sola cuando cambia la norma.
Descubre en 5 minutos cómo automatizar ese proceso que te está haciendo perder tiempo y dinero
- Sesión presencial, con desplazamiento a vuestra oficina
- Sesión por videollamada, con la misma práctica y el mismo certificado
- Aula online abierta todo el año
No tienes un problema de tecnología. Tienes reglas que nadie ha explicado.
Son las cuatro y cuarto de la tarde de un miércoles. Tu comercial tiene que mandar un resumen antes de las seis, abre una web de IA en el navegador y pega ahí la lista entera de clientes: nombres, teléfonos, lo que factura cada uno y las notas de la última visita. En once segundos tiene un resumen estupendo.
Nadie le ha dicho que no lo hiciera. No hay una norma escrita, no hay una herramienta aprobada por la empresa y no hay nadie a quien preguntar sin quedar de torpe. Tú te enteras dos meses más tarde, de casualidad, porque lo cuenta en una comida.
No fue mala fe. Fue que nadie se lo explicó. La formación en IA es exactamente esa conversación que todavía no habéis tenido.
Mi equipo usa ChatGPT a escondidas y no sé qué datos de clientes está pegando ahí.
Me dicen que la formación en IA es obligatoria por ley y no sé ni por dónde cogerlo.
Pagamos herramientas de IA que nadie usa porque nadie sabe sacarles partido.
- 2 feb 2025el artículo 4 obliga a formar desde esa fecha, sin mínimo de tamaño
- 12,8 %de las microempresas españolas ya usa IA (ONTSI)
Tu gente sabe qué puede hacer, qué no y con qué herramienta
En una tarde, hasta quince personas de tu equipo pasan de usar la IA a escondidas a usarla con reglas claras. Con las herramientas que tú has aprobado y con los límites de datos escritos y firmados. Salen con plantillas de instrucciones que aplican al día siguiente en su trabajo real.
Tú sales con otra cosa: certificado individual de cada persona, acta de la sesión con los asistentes y registro de cumplimiento del artículo 4. El papel que te puede pedir mañana un inspector, un cliente grande o el seguro. Es una de las piezas de la consultoría de IA y cumplimiento del AI Act y RGPD que hacemos.
Y después el aula lo mantiene vivo. Porque la formación en IA que se hace una vez y se archiva caduca en seis meses.
- Tu equipo deja de pegar datos de clientes en herramientas que nadie ha aprobado.
- Cada persona sale con tres o cuatro tareas suyas ya resueltas con IA, no con teoría.
- Cumples el artículo 4 del reglamento europeo y puedes demostrarlo con papeles.
- Dejas de arrastrar herramientas que nadie abre porque nadie sabía usarlas.
- Las nuevas incorporaciones se forman en el aula sin repetir la sesión entera.
- El contenido se actualiza cuando cambia la norma o cuando sale un modelo nuevo.
- Con el Servicio Gestionado, el registro de la formación en IA está siempre listo para enseñar.
Qué pasa en esas cuatro horas de formación en IA
Explica qué es la IA y cuándo miente
Sin jerga: qué hace por dentro un modelo de lenguaje, por qué se inventa datos con toda la seguridad del mundo y cómo detectarlo antes de mandar el correo. Tu equipo deja de creer que la IA siempre tiene razón: el error más caro.
Practica con las tareas diarias de tu gente
Nada de ejercicios de manual. Cada persona trae dos tareas suyas (redactar, resumir, clasificar, buscar en documentos, preparar una respuesta difícil) y las resolvemos en la sesión. Se van con las instrucciones guardadas y probadas.
Fija qué datos no salen de casa jamás
Nombres de clientes, expedientes, historiales, nóminas, presupuestos. Qué se puede pegar en una herramienta pública, qué solo en la que la empresa ha aprobado y qué únicamente en sistemas que viven en vuestro servidor. Con ejemplos de vuestro sector, no de un folleto.
Cubre la parte legal que exige el AI Act
Artículo 4 (que el personal sepa qué hace con la IA), artículo 50 (avisar cuando quien contesta es una IA, exigible desde el 2 de agosto de 2026) y lo básico del RGPD aplicado a la IA. En lenguaje de empresa, con casos del sector.
Deja escrita una política de uso que se entiende
Un folio, no un reglamento de cuarenta páginas: herramientas aprobadas, datos prohibidos, qué hay que revisar siempre antes de enviar y a quién se pregunta cuando hay duda. Cada persona la lee y la firma al terminar la sesión.
Certifica a cada persona y deja el registro montado
Test final, certificado individual con horas y contenidos, y acta de la sesión con los asistentes: las tres piezas que convierten una formación en IA en algo demostrable. Juntas componen el registro de cumplimiento del artículo 4, lo que se enseña cuando alguien lo pide.
Adapta el temario a lo que hacéis vosotros
Gestoría, despacho, clínica, tienda o academia: los ejemplos, los documentos y las dudas son los vuestros. Una formación en IA genérica se olvida el viernes; la que trabaja con vuestros propios expedientes se queda.
Mantiene el aula viva cuando la norma se mueve
El aula es nuestra academia online montada sobre LearnDash, una plataforma de cursos. Ahí quedan los materiales, las plantillas y el registro de quién ha completado qué, y ahí se actualiza el contenido cada vez que cambia algo. El reglamento lo leemos nosotros.
Forma a quien entre después sin repetir la sesión
Contratas a alguien en marzo y hace el itinerario en el aula esa misma semana, con su test y su certificado. El registro se actualiza solo y no tienes que juntar a media plantilla otra vez en una sala.
Sabes qué se va a contar en tu sesión antes de que empiece
La formación en IA que no habla del trabajo de cada uno se olvida el viernes. La que resuelve su tarea del lunes se queda para siempre.
- Escuchamos
En media hora sabemos quién usa qué
Nos cuentas quién va a formarse, qué herramientas usan, con qué datos trabajan y qué te preocupa. Un incidente reciente sirve de ejemplo en la sesión.
- Adaptamos
Cambiamos los ejemplos por los vuestros
Reescribimos los casos prácticos con vuestros documentos y vuestras tareas. Recibes la propuesta cerrada: número de sesiones, fechas, modalidad y si queréis el aula.
- Formamos
Cuatro horas, quince personas, mitad práctica
Teoría la justa y práctica con las tareas de cada uno. La formación en IA se cierra con test, política de uso firmada y certificado.
- Mantenemos
Vigilamos la norma para que no tengas que leerla
Cuando cambia el AI Act o publica criterios la AESIA, la autoridad española de la IA, actualizamos el aula. Lo enciendes y te olvidas.
La sesión se da una vez; el aula es lo que evita repetirla cada año
Cada sesión queda cerrada por escrito antes de empezar. El aula online entra en el Servicio Gestionado: la plataforma, el contenido al día, las altas de quien se incorpore y el registro de cumplimiento siempre listo. Es la alternativa a repetir la formación en IA entera cada año y a llevar el control en una hoja de cálculo.
Vigilancia normativa
Cuando cambia el AI Act, la AESIA publica criterios o la AEPD opina sobre datos e IA, revisamos el contenido y lo corregimos. Te enteras por el informe, no por un cliente.
Uso incluido
Cada sesión dura cuatro horas y admite hasta 15 personas. El aula incluye el acceso de todo el equipo formado y las altas de quien entre después, con itinerario, test y certificado.
Mantenimiento de la plataforma
El aula vive en nuestros servidores propios en la Unión Europea, con copias, actualizaciones y acuerdo de tratamiento firmado. Si cambia la conexión con vuestro correo o directorio de usuarios, la arreglamos.
Contenido nuevo cuando aparece
Modelos nuevos, herramientas nuevas, formas nuevas de colarse un error. Se añaden módulos cortos, de quince minutos, para que nadie tenga que volver a sentarse cuatro horas seguidas.
Informe mensual y soporte
Quién ha completado la formación en IA, quién la tiene pendiente, qué módulos se han actualizado y qué dudas ha planteado el equipo. Y soporte en horario laboral con una persona detrás.
Encaja con lo que ya usas
Con qué se conecta
- LearnDash, la academia online donde vive el aula
- Google Workspace y Microsoft 365 para las altas
- Slack y Microsoft Teams para las dudas del día a día
- Vuestro directorio de usuarios para dar de alta y de baja
- Certificados y actas en PDF para vuestra carpeta de cumplimiento
Por dónde trabaja
- Sesión presencial, con desplazamiento a vuestra oficina
- Sesión por videollamada, con la misma práctica y el mismo certificado
- Aula online abierta todo el año
- Certificado, acta y registro por correo
Dónde más se nota
Despachos de abogados
Secreto profesional y datos de expedientes. El equipo aprende qué no puede pegar jamás en una herramienta pública y qué se puede hacer con un sistema propio. Es la conversación previa a montar cualquier IA para despachos de abogados.
Gestorías y asesorías
Datos fiscales de cien clientes en cada correo. La formación en IA fija el límite y enseña a usar las herramientas que se quedan dentro de vuestro servidor.
Clínicas dentales y estéticas
Datos de salud, el límite más estricto del RGPD. La formación en IA se explica a recepción y a la parte clínica con sus propios casos y sus propias prisas.
Academias y e-learning
Ya trabajáis con LearnDash o Moodle, así que el aula encaja en vuestra forma de trabajar y el equipo la domina el primer día.
Pymes
Para equipos que ya usan ChatGPT, Copilot o Gemini por su cuenta y necesitan reglas escritas antes de que pase algo que haya que explicar.
Mira la distancia entre lo que tu gente pide y lo que las empresas hacen
- 78 %de los trabajadores demanda formación en IA (ONTSI)
- 2,9 %de las pymes españolas usa IA de forma real (barómetro IndesIA 2025)
- 20,5 %de las empresas de diez o más empleados usa IA (ONTSI)
<p>Son dos encuestas distintas y no se suman: el ONTSI mide adopción por tamaño de empresa y el barómetro de IndesIA cuenta, sobre 68.712 pymes españolas, cuántas usan IA de verdad. Léelas por separado y dicen lo mismo. Casi ocho de cada diez trabajadores piden formación en IA. Solo una de cada cinco empresas de diez o más empleados la ha puesto a trabajar, y apenas tres de cada cien pymes.</p><p>Ese hueco es el problema. La obligación del artículo 4 lleva en vigor desde febrero de 2025, la mayoría de las pymes no la ha cumplido y muchas ni saben que existe. No te enseñamos casos de clientes que no podemos enseñar: te enseñamos el temario, los materiales del aula y el certificado que vas a recibir. <a href="/diagnostico/">Cuéntame quién usa IA en tu empresa</a> y te decimos cuántas sesiones necesitas.</p>
Hasta dónde llega la formación en IA
La formación en IA no convierte a nadie en experto en cuatro horas, no hace que tus chatbots cumplan el artículo 50, no sustituye a un dictamen jurídico y no hace falta si nadie en tu empresa usa IA. Te lo contamos antes de empezar, igual que en la reunión de media hora.
En cuatro horas no sale nadie experto
De una formación en IA de cuatro horas sale gente que entiende qué es la herramienta, que sabe dónde está la línea roja con los datos y que resuelve tres o cuatro tareas suyas mejor que ayer. Convertir a alguien en la persona de referencia de IA de tu empresa es otro camino, más largo, y suele acabar en el responsable de IA externo mientras tanto.
Formar a las personas no hace que cumplan tus sistemas
El artículo 4 va de la gente; el artículo 50 va de tus chatbots y tus agentes de voz, y se cumple tocando cada sistema, no dando una charla. Si tienes bots atendiendo, hay que revisar que avisen desde el primer mensaje y guardar la evidencia: eso es cumplimiento del AI Act y RGPD, y va aparte.
No somos abogados y no firmamos dictámenes
Damos formación práctica y dejamos el registro montado, con la norma explicada en lenguaje de empresa. Si necesitas un informe jurídico firmado, una evaluación de impacto compleja o defensa ante una inspección, eso lo hace tu abogado y trabajamos con él dándole lo que necesite.
Si en tu empresa nadie usa IA todavía, no la necesitas aún
La obligación aplica a quien usa o supervisa sistemas de IA. Si de verdad nadie los toca, te lo diremos y no te venderemos la sesión. Ahora bien, pregúntalo en serio antes de darlo por hecho. Es habitual que dos personas lleven meses usando una herramienta pública por su cuenta y no se lo hayan contado a nadie. Y si lo que buscas es saber por dónde empezar con la IA, eso es un diagnóstico de IA, no una formación.
Lo que suele ir con esto
Lo que nos preguntan antes de decidirse
¿La formación en IA es obligatoria para mi empresa?
Sí: la formación en IA es obligatoria si tu empresa usa cualquier sistema de IA, aunque sea ChatGPT para redactar correos. El artículo 4 del reglamento europeo de IA obliga, desde el 2 de febrero de 2025, a que quien usa o supervisa esos sistemas tenga un nivel suficiente de conocimiento, y no hay umbral de tamaño: aplica igual a un autónomo con un empleado que a una empresa de doscientas personas. No se exige un título concreto ni un curso homologado; se exige que puedas demostrar que has formado a tu gente según lo que hace con la IA. Por eso entregamos certificado individual, acta y registro.
¿Qué pasa si no formo a mi equipo?
Si no formas a tu equipo, quedas en incumplimiento del reglamento europeo, y en España quien vigila es la AESIA. Pero el riesgo inmediato no es la inspección. Es que alguien pegue el listado de clientes o un expediente entero en una herramienta pública: eso ya es un incidente de protección de datos, con la AEPD (la agencia española de protección de datos) de por medio, y casi siempre pasa por falta de reglas y no por mala fe. El reglamento tiene además su propio régimen sancionador, con una horquilla de la que a las pymes se les aplica siempre la cifra menor. Formar al equipo ocupa una tarde; explicar una fuga de datos ocupa meses.
¿Cuánto dura, cuánta gente entra y dónde se hace?
Cada sesión dura cuatro horas y admite hasta 15 personas. Si sois más, se organizan varias sesiones, normalmente por equipos (administración, atención al cliente, dirección), para que los ejemplos sean los suyos y las dudas también. Puede ser presencial, con desplazamiento a vuestra oficina, o por videollamada, con la misma práctica y el mismo certificado. La sede está en Madrid y trabajamos en remoto para toda España, y también en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, así que la modalidad la eliges tú por comodidad, no por distancia. Las cuatro horas de formación en IA se reparten entre conceptos, práctica, límites con los datos y la parte legal.
¿Qué es el aula y para qué la necesito si ya hemos hecho la sesión?
El aula es nuestra academia online, montada sobre LearnDash, con el contenido de la sesión actualizado cada vez que cambia la norma o aparecen modelos nuevos. Sirve para dos cosas concretas: que quien entre después en la empresa se forme sin repetir la sesión entera, y que el registro de cumplimiento esté siempre al día con nombres, fechas y módulos completados. Entra en el Servicio Gestionado y sustituye a repetir la formación en IA cada año y a llevar el control a mano en una hoja de cálculo que nunca está actualizada. Los certificados, el acta y el registro de cumplimiento son tuyos, tal y como recogen las condiciones.
¿Formáis sobre las herramientas que ya usamos o sobre las vuestras?
Formamos sobre las herramientas que usáis y sobre las que vais a usar. Si el equipo trabaja con ChatGPT, Copilot o Gemini, practicamos con ellas y fijamos ahí los límites de datos y de cuentas. Si tenéis o vais a tener sistemas propios (un asistente de IA interno para empleados, una base de conocimiento, automatizaciones), enseñamos a usarlos y a distinguir qué información puede entrar en cada sitio. No vendemos herramientas en la sesión: la formación en IA es independiente de lo que después decidas montar, y así debe ser.
¿Sirve también para cumplir el artículo 50?
No: la formación del artículo 4 no cubre el artículo 50, y es importante no confundirlos. El artículo 50 obliga a que un chatbot o un agente de voz avise desde la primera interacción de que quien atiende es una IA. Eso se cumple tocando el sistema y guardando la evidencia, no formando a personas. Es exigible desde el 2 de agosto de 2026. La sesión te explica por qué importa y qué exigirle a tus proveedores, pero el trabajo técnico entra en cumplimiento del AI Act y RGPD. Si tienes bots atendiendo hoy, revisa eso antes que nada.
¿Qué recibe cada persona al terminar?
Cada persona recibe tres cosas. Un certificado individual de la formación en IA con fecha, horas y contenidos. Acceso al aula con los materiales y las plantillas de instrucciones que hemos usado en la práctica. Y la política de uso de la empresa, leída y firmada por cada uno. Tú recibes además el acta de la sesión con los asistentes y el registro de cumplimiento: es el documento que se enseña en una inspección, o al cliente grande que pide garantías antes de firmar. Todo queda dentro del aula, así que dentro de un año no habrá que buscarlo en el correo de nadie.
¿No me vale un curso genérico de internet?
Un curso genérico te vale para aprender, no para demostrar que has cumplido. El artículo 4 pide que la formación sea acorde a lo que cada persona hace con la IA y al contexto en el que la usa, y un curso genérico no acredita ni una cosa ni la otra: no sabe qué datos manejáis, ni con qué herramientas, ni con qué clientes. Lo que se te va a pedir es un registro con nombres, fechas, contenidos y evidencia de que la formación en IA hablaba de vuestro trabajo. Eso es lo que entregamos, y por eso la sesión se adapta antes de darla.
¿Cada cuánto hay que repetirla?
La norma no fija un plazo para repetir la formación en IA, pero exige que el conocimiento sea suficiente y actual, y esto cambia cada pocos meses. Nuestra recomendación es una sesión completa al principio y después mantenimiento continuo en el aula: módulos cortos cuando aparece algo nuevo y una revisión anual del registro. Si te quedas solo con la sesión y sin aula, cuenta con repetirla al año siguiente o con quedarte con un registro que envejece. Repetir cuatro horas cada año se lleva más tiempo del equipo que mantener el aula al día.
¿Sirve para un autónomo con dos o tres empleados?
Sí: la formación en IA aplica también a un autónomo con dos o tres empleados, y de hecho es donde menos se cumple. El artículo 4 no tiene umbral de tamaño: si en tu empresa alguien usa IA para trabajar, aplica. En equipos pequeños la sesión sale mejor: con tres o cuatro personas se personaliza mucho más y caben todas las dudas de cada uno, sin que nadie se corte delante de media plantilla. Si sois cuatro personas y ninguna toca IA, no lo contrates todavía: pregunta primero, porque la respuesta suele sorprender.
¿Quién imparte la sesión y qué formato tiene?
La sesión la imparte quien monta estos sistemas todos los días, no un formador que leyó el reglamento la semana pasada. El formato es mitad y mitad: la mitad del tiempo hablando y la otra mitad con los ordenadores abiertos, con vuestros documentos y vuestras tareas encima de la mesa. Eso se nota en cuanto alguien pregunta si su caso concreto se puede automatizar, porque la respuesta viene de haberlo hecho y no de un manual. Al terminar hay un test corto, la firma de la política de uso y los certificados de la formación en IA.
¿Podéis darla si ya tenemos automatizaciones montadas por otro proveedor?
Sí: damos la formación aunque tus automatizaciones las haya montado otro proveedor, y conviene. La formación en IA es independiente de quién haya montado lo que tienes: enseñamos a tu equipo a usarlo bien, a saber cuándo desconfiar de una respuesta y a detectar qué información no debería estar entrando ahí. Si durante la sesión aparece algo que no cumple —un bot que no avisa de que es una IA, datos que salen a un servicio sin acuerdo firmado—, te lo decimos por escrito. Tú se lo trasladas a quien lo montó. No hace falta tocar lo que ya tienes montado para formar a tu gente.
¿Sabes qué está pegando tu equipo en ChatGPT esta semana?
Cuéntame cuántos sois, quién usa IA hoy y con qué datos trabajáis. Te digo cuántas sesiones de formación en IA necesitas, si te conviene el aula y qué más te está pidiendo la norma.
Descubre en 5 minutos cómo automatizar ese proceso que te está haciendo perder tiempo y dinero